Viele Mobilfunkbetreiber bieten im Rahmen der Vertragsverlängerung ein neues Handy an. Je nachdem, für welches Modell man sich entscheidet, hat man so den Vorteil, in den Besitz eines neuen Handys zu kommen, ohne eine zusätzliche Zahlung leisten zu müssen. Da die Handys auf dem Markt ständig optimiert und technisch weiterentwickelt werden, kann ein 2 Jahre altes Gerät bereits so veraltet sein, dass ein neueres Gerät wesentliche Vorteile bietet - sei es in Bezug auf die Schnelligkeit, die Möglichkeiten des Datentransfers oder die Bedienbarkeit.
Sollte der Mobilfunkbetreiber kein neues Handy bei Vertragsverlängerung anbieten, so kann es dennoch sinnvoll sein, mit ihm in Verhandlung zu treten. Im Zweifelsfall ist es noch möglich, den alten Vertrag zu kündigen und einen neuen Mobilfunkvertrag - ggf. auch bei einem anderen Anbieter - abzuschließen, der wiederum die Bereitstellung eines neuen Handys beinhaltet. Dies jedoch hat den Nachteil, dass die bisherige Mobilnummer unter Umständen nicht weitergeführt werden kann. Insofern ist ein Wechsel des Mobilfunkbetreibers abzuwägen. Ein neues Handy im Rahmen der Vertragsverlängerung ist sicherlich insbesondere interessant, wenn das bisherige Handy einen Defekt aufweist, der nicht im Rahmen einer Garantieabwicklung behoben werden kann oder aber wenn das alte Handy gestohlen oder verloren wurde. Welches Handy und welche Marke (z.B. Nokia etc.) ausgewählt wird, hängt von den persönlichen Vorlieben, der gewünschten technischen Ausstattung und dem Nutzungsumfang ab. Die Ansprüche eines Vieltelefonierers sind da in der Regel höher angesiedelt als die von Handynutzern, die ihr Mobiltelefon nur gelegentlich nutzen, um z. B. im Urlaub erreichbar zu sein oder um ab und zu eine SMS zu senden.